客戶從你這里安裝機器,就是跟你建立一個長期合作關系,客戶刷卡你就賺錢。
但是你有沒有為客戶解答過問題,你從別人那里賺了錢,有沒有做過服務。
從哪里用POS機都一個樣子,為什么非要從你這里那機器?
有些代理人客戶漲費率不跟客戶說,客戶有問題了不回答,更有甚者裝完機器找不到人了。
經常有客戶加我問你是某某某POS機的售后?我的POS機咋咋咋樣子了……這是怎么回事,其實有時候我也很忙,我就問問你的代理呢?
他說早就找不到了……
做POS機售后服務到底重不重要?
如果出現POS機使用問題,請問你的客戶找不到你怎么辦?
如果POS機出現費率上調,請問你的客戶找不到你怎么辦?
如果你沒有別人專業,客戶會相信你嗎? POS機售后需要掌握的各種技巧
1.POS機的費率算法,已經標準商戶、優惠類商戶的收費方式;
2.怎么評判一清機?從結算方能不能看出是否是一清機?
3.怎么去衡量一臺機器跳不跳碼?
4.各種POS機的玩法,比如說閃付免密怎么刷?
5.信用卡養卡的各種技巧等等。
售后服務決定了產品的口碑!
產品口碑決定了用戶的粘性!
所以不要一味的去以低費率吸引客戶,而是要做好售后服務,這樣才能走得長久。
POS機代理/辦理微信:185396585
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